Redacción/Xichú. – Adultos mayores de comunidades alejadas y enclavadas en la Sierra Gorda como también de cabecera municipal, denunciaron que tienen que esperar horas, soportar largas filas y altas temperaturas al estar bajo los rayos del sol para ser atendidos en Banco Bienestar, situado en la comunidad de Huamúchil.
Esto, ante las constantes las fallas en el sistema del propio Banco Bienestar, lo que provoca diariamente fallas en cajeros y que no se brinde atención en cajas, situación, que tienen que soportar ante la necesidad de poder cobrar sus apoyos de ámbito Federal.
En dicha sucursal sobresale el mal servicio, pues no funcionan las cajas, asimismo, el cajero no sirve, entre otros aspectos más.
Sumado a ello, adultos mayores enfrentan otro inconveniente, el cual es el poder trasladarse desde sus ‘ranchos’, situados en distintas comunidades, pues, tienen que recorrer hasta dos horas en automóvil para poder llegar a temprana hora a la sucursal.
Derivado de lo anterior, algunos usuarios indicaron que, en su caso, se tienen que trasladar en vehículo al Banco, teniendo que viajar hasta una hora y media para poder llegar a la sucursal.
Teniendo que llegar aproximadamente a las 8:30 de la mañana para poder retirar su dinero, sin embargo, ante las constantes fallas en el sistema han cobrado hasta después de las 3:00 de la tarde.
Para finalizar, comentaron que, desafortunadamente un gran número de adultos mayores tienen que trasladarse desde comunidades más alejadas, teniendo que viajar más de dos horas para que a final de cuentas no puedan efectuar el retiro de sus apoyos, por lo que se deberá revisar este tipo de problemáticas, pues los afectados en su mayoría son adultos mayores.