Niegan servicio médico en el Hospital General de esta ciudad a una persona mayor de edad que presentaba un cuadro avanzado por Covid-19, dejándolo a las afueras del nosocomio, siendo trasladado de urgencia al vecino estado de Querétaro.
Lo anterior fue denunciado por Alondra Cruz, hija del paciente en mención, añadiendo que los hechos acontecieron el pasado domingo 20 de septiembre, teniendo primeramente que contratar el servicio de una ambulancia particular.
Puesto que en ‘ningún lado’ les quisieron brindar el servicio, siendo trasladado de urgencia al Hospital General, donde no lo quisieron atender;
“Aquí nos lo dejaron afuera”
resaltó.
Señaló que posteriormente la trabajadora social (no refiriendo nombre), con comportamiento déspota y prepotente le comentó que no lo podían atender, realizando el papeleo para trasladarlo a la ciudad de Querétaro en la misma ambulancia que se había contratado, la cual, tuvo un costo por el servicio de 3 mil 500 pesos.
Subrayó que la trabajadora social también les argumentó que, no podían atenderlo al ser derechohabiente del IMSS, por lo que fue rechazado, dejándolo afuera, pues nunca fue ingresado o se le dio alguna atención.
“De hecho, nosotros (familiares) le comentamos que aunque se pagará el servicio, porque se encontraban conscientes de la situación, pero a pesar de ello no fue atendido, siendo sacado a la mala”.
Mencionó que incluso el médico que lo iba atender, de quien desconoce su nombre, no quiso ni revisarlo, optando por no volver a salir de su consultorio.
En el mismo sentido, Alondra Cruz indicó que al intentar grabar la conducta de la trabajadora social, le mencionó que no tenía derecho a grabarla, debiendo dejar el celular en la mesa e impidiéndole continuar grabando los acontecimientos.
“No se vale, es una discriminación, en primera porque no nos pueden negar el servicio, a cualquier persona, así tengan seguro o tengas lo que sea, seas pobre o rico, no pueden negar la atención”
indicó.
Resaltó que desafortunadamente otros familiares han fallecido a causa del Covid-19 al perder la batalla, siendo enterrados el mismo día que salieron del hospital, por lo que solicita que este caso llegue a las autoridades competentes, puesto que de la atención dependen muchas vidas.
SÍ DIERON ATENCIÓN
Derivado de la anterior, la doctora Arisbé Molina Coria, titular del Hospital General, indicó que efectivamente el día en mención, en el transcurso de la tarde, le fue informado del ingreso del paciente a bordo de una ambulancia de la Cruz Roja, para su atención, la cual se realizó a los 7 minutos de ingreso, como consta en los videos internos del hospital.
“Solo se tardaron 7 minutos en revisar al paciente que ingresa con datos sospechosos de Covid-19, no se puede decir que es positivo porque no se tuvo ninguna prueba de ellos al ingresar al hospital, se le da la atención primaria, se revisa al paciente, se le hace un estudio epidemiológico para ver su situación y también se le hace una revisión exhaustiva de su estado de salud”
resaltó.
Precisó que también dentro las obligaciones que tiene el Hospital es preguntar si el paciente tiene algún tipo de derechohabiencia, a lo cual manifestaron los familiares que sí, correspondiente al Seguro Social.
Por lo cual -resaltó- el paciente al encontrarse en condiciones para su traslado al Seguro Social se les menciona a los familiares que tiene que acudir a su centro de atención, esto es por indicaciones que han recibido.
Así que los pacientes que tienen algún tipo de derechohabiencia se deben de atender en su unidad, siempre y cuando no esté en riesgo su vida al momento del traslado, situación que efectivamente así fue.
Puesto que el paciente presentaba una saturación de oxígeno adecuada, signos vitales normales, no siendo un paciente Covid-19, sino simplemente sospechoso, realizando la hoja de referencia para el Seguro Social y solicitándoles acudan a su unidad que les corresponde.
Para finalizar, enfatizó que en ningún momento se le negó el servicio al paciente, puesto que estuvo aproximadamente 25 minutos en el área de Triash respiratorio, donde se le efectuaron los estudios antes mencionados, determinando que se encontraba en condiciones para su traslado al hospital ancla de donde es derechohabiente.